Entscheidungen

Im Modul Entscheidungen sehen Sie, wie über einzelne Teilnahmeanfragen entschieden wurde. Jeder Eintrag verbindet einen Nutzeraccount mit einer Veranstaltung und hält fest, ob die Teilnahme angenommen oder abgelehnt wurde. Sie finden das Modul im Bereich Veranstaltungen unter den Ticket Restriktionen. Derzeit sind 28 Datensätze hinterlegt.

Was Sie hier tun können

• Alle vorliegenden Entscheidungen in einer Liste einsehen und nach Veranstaltung, Entscheidung oder Mandant eingrenzen
• Einzelne Entscheidungen anzeigen, bearbeiten oder löschen
• Eine Teilnahme direkt aus der Liste heraus annehmen oder ablehnen
• Mehrere Einträge auf einmal bearbeiten, etwa gesammelt akzeptieren, ablehnen oder löschen
• Die Liste als CSV- oder XLSX-Datei exportieren

Übersicht und Filtern

Die Listenansicht zeigt je Zeile die Veranstaltung, den betroffenen Nutzeraccount, die getroffene Entscheidung und den Mandanten. Über die Spalte Entscheidung können Sie sortieren, um beispielsweise alle Ablehnungen zusammenhängend zu sehen. In der Spalte Aktionen erreichen Sie die Funktionen zum einzelnen Datensatz.

Die Listenansicht mit Veranstaltung, Nutzeraccount und getroffener Entscheidung

Für die Suche stehen Ihnen drei Filter zur Verfügung: Veranstaltung, Entscheidung und Mandant. Sie lassen sich kombinieren, sodass Sie etwa alle abgelehnten Anfragen zu einer bestimmten Veranstaltung innerhalb eines Mandanten betrachten können.

Die Filterleiste mit den Auswahlfeldern für Veranstaltung, Entscheidung und Mandant

Sammelaktionen und Export

Wenn Sie mehrere Zeilen über die Auswahlkästchen markieren, können Sie diese gemeinsam akzeptieren, ablehnen oder löschen. Das ist hilfreich, wenn Sie nach dem Filtern eine ganze Gruppe von Anfragen auf einmal bescheiden möchten.

Für die Weiterverarbeitung außerhalb des Systems exportieren Sie die angezeigte Liste als CSV oder XLSX. Der Export berücksichtigt die gesetzten Filter, sodass Sie gezielt den Ausschnitt herausziehen, den Sie benötigen.

Die Auswahl mehrerer Zeilen mit den Sammelaktionen und den Exportformaten

Einen Eintrag anlegen

Über die Anlegen-Funktion erfassen Sie eine Entscheidung manuell. Sie wählen den Mandanten, dem der Datensatz zugeordnet wird, den betroffenen Nutzeraccount und die Event Restriktion, auf die sich die Entscheidung bezieht.

Das Anlegeformular mit Mandant, Nutzeraccount und Event Restriktion

Einen Eintrag bearbeiten

Im Bearbeitungsformular passen Sie die Zuordnungen eines bestehenden Datensatzes an. Die Felder stehen untereinander auf einer Seite.

Mandant

Legt fest, welchem Mandanten die Entscheidung zugeordnet ist. Diese Zuordnung bestimmt auch, unter welchem Mandanten der Eintrag in der Liste erscheint und über den Mandantenfilter gefunden wird.

Nutzeraccount

Der Account der Person, deren Teilnahme beschieden wird.

Buchung

Die Buchung, auf die sich die Entscheidung bezieht.

Das Bearbeitungsformular mit den Feldern Mandant, Nutzeraccount und Buchung

Eine Entscheidung anzeigen

Über Anzeigen öffnen Sie einen Datensatz in der Leseansicht. Sie sehen die hinterlegten Angaben, ohne sie zu verändern – geeignet, um einen Fall nachzuvollziehen oder eine Rückfrage zu beantworten.

Die Detailansicht eines einzelnen Entscheidungsdatensatzes

Annehmen und Ablehnen

In der Spalte Aktionen können Sie eine Teilnahme unmittelbar annehmen oder ablehnen, ohne den Datensatz zu öffnen. Beide Aktionen verändern den gespeicherten Stand der Entscheidung. Wenn mehrere Anfragen gleichzeitig zu bescheiden sind, nutzen Sie stattdessen die Sammelaktionen Akzeptieren und Ablehnen.

Löschen

Mit Löschen entfernen Sie einen Eintrag dauerhaft aus der Liste, einzeln über die Aktionen der Zeile oder gesammelt für mehrere markierte Zeilen. Prüfen Sie vorher, ob die Entscheidung tatsächlich entfallen soll.